Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 123bong

Tài khoản của bạn — bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được xử lý theo chính sách riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Cập nhật chính sách minh bạch
123bong Chính sách bảo mật thông tin tại 123bong
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat tiếng Việt Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tài khoản phản hồi các yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính trong cùng phiên.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại quyền riêng tư qua email — chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản 24/7 Truy cập trên điện thoại, mở mục Hỗ trợ trong ứng dụng để gửi phiếu yêu cầu về quyền riêng tư — theo dõi trạng thái xử lý ngay trong tài khoản của bạn.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 123bong bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Mỗi bước xác thực — từ OTP khi đăng nhập đến xác minh ví khi rút tiền — đều nhằm đảm bảo chỉ bạn mới có thể thao tác trên tài khoản. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng; giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán của nhà cung cấp, không qua hệ thống lưu trữ nội bộ của chúng tôi.

Mã hóa dữ liệu SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa. Kết nối an toàn áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác thực hai bước

Đăng nhập và rút tiền yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Chính sách lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xóa hợp lệ, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie và phiên làm việc

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên đăng ký, thông tin liên lạc, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên làm việc. Chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money mới được lưu lại.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển đến đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch, và đến cơ quan có thẩm quyền nếu pháp luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý và xác nhận hoàn tất trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Không dùng để theo dõi hành vi ngoài trang. Xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào nếu muốn.

Vào mục cài đặt tài khoản, chọn phần thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP để bảo vệ tài khoản của bạn.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ tại khu vực được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.