Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quy định pháp lý tại 123bong

Trước khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn cần đọc kỹ các điều khoản pháp lý này. Việc truy cập và sử dụng 123bong đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ quy định được nêu tại trang…

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuy định tài khoảnQuyền và nghĩa vụ người dùngLiên hệ pháp lý
123bong Điều khoản sử dụng và quy định pháp lý tại 123bong
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có câu hỏi pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc các vấn đề pháp lý khác, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Thích hợp cho các câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản của bạn.
Email pháp lý Gửi email khi cần trao đổi chi tiết về quyền tài khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Hotline hỗ trợ tài khoản Dành cho các trường hợp tài khoản bị tạm khóa hoặc cần xác minh khẩn cấp. Đội ngũ sẽ hướng dẫn từng bước qua điện thoại.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Khi bạn đăng ký và liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin được mã hóa theo chuẩn SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

Mã hóa SSL Toàn bộ kết nối và giao dịch trên 123bong được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh email.
Cookie và theo dõi Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm duyệt trang trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Xác minh hai lớp Tài khoản có thể bật xác minh OTP qua số điện thoại để bảo vệ thêm một lớp. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận lại.

Giải đáp về điều khoản và pháp lý

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể gặp khi tìm hiểu về quy định pháp lý và quyền tài khoản tại 123bong.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ pháp luật địa phương trước khi sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu cá nhân và thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định theo chính sách lưu trữ.

Liên hệ hotline hỗ trợ tài khoản hoặc live chat tiếng Việt. Cung cấp thông tin xác minh danh tính và đội ngũ sẽ hướng dẫn bạn từng bước để mở khóa.

Điều khoản có thể cập nhật khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập tài khoản tiếp theo.

Có. Gửi khiếu nại qua email trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch. Đính kèm ảnh chụp màn hình giao dịch và mã đơn hàng để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.